必要とされること――それが僕らの成長を加速してくれる。
株式会社トゥインクル

ABOUT 会社紹介

トゥインクルの歩みは、この国のITの歩みとともに。

株式会社トゥインクルが生まれたのは1996年―― この年は、Yahoo! JAPAN が設立され日本語での情報検索サービスを開始、 CSS1 の勧告があり、 Google の創業者ラリー・ペイジとセルゲイ・ブリンは共同して BackRub という名の検索エンジンの開発に着手、 アメリカでは Java が話題になっていました。 Windows 95 は前年に発売され話題をさらいましたが、 IBM のディープ・ブルーがチェスの世界チャンピオン、カスパロフに勝つのは翌1997年のこと。 スマホはまだないけれど、ADSLが普及し光回線が登場するなど、 日本におけるインターネットが大きく変化し始めていく――そんな時代でした。 トゥインクルの成長・発展は、 パソコン、インターネット、スマホなど、 日本におけるITの成長・発展と歩みをともにしています。 革新的な技術の開発やサービスの誕生、新製品の登場など、 ITをめぐるトピックは冒険につぐ冒険の連続でした。 そんな時代の流れの中で、 クライアントのニーズはさまざまに変化してきました。 そしてこれからもきっと、変化していくことでしょう。 私たちトゥインクルは、そうしたニーズに、 こまやかに的確に対応できる“やわらかさ”を、常に持ち続けています。 ITの世界では、 わかりきった未来がやってくるわけではない、 だからこそ、 明日は何が必要とされるかわからない―― そのことを、私たちはわかっています。 【具体的には】 ★スピード トゥインクルは、意思決定スピードが速い会社です。 それだけ、おもしろくて新鮮な案件に着手できるということ。 ★クオリティ トゥインクルは、ただ単に人を送り込むだけではありません。 現場で解決力・提案力を発揮できる技術者に育てます。 ★コスト削減 トゥインクルは、顧客のニーズに応えるだけではありません。 その利益を真に考えてWIN・WINの関係性を築きます。

BUSINESS 事業内容

カタチにとらわれないカタチ――それがトゥインクルのスタイル。

システムサポート & サービス
汎用系、オープン系を問わず「舞台裏」をつくりあげます。 人のためになるものを「舞台裏で」つくりあげます。 多くの人々に影響を与えるのがシステム開発業務。 クライアントのニーズを満たし、高い品質ものをつくりあげる 『技術』『スピード』『正確性』の世界です。 事業概要 【汎用系システム開発】――損保、生保、銀行、証券、信販、食品物流システムなどの設計開発 【オープン系システム開発】――人事給与、営業、物流などの設計開発、C/S方式、WEB方式、各種DBも対応 【各種システム開発・請負】――汎用機系、オープン系共に小規模な変更・修正から長期にわたる大規模開発まで、各種システムの請負開発
ヒューマンサポート
ヘルプデスク、事務系スタッフなど業務をスピーディにかつ確実に遂行するお手伝い。 仕事も成果も、人がつくるもの。たとえ単純作業でも、短期のお仕事でも、そこに携わる人材の役割は重要です。 クライアントが人材に求めることは、その時どきで必要な個人技術だけではありません。 より良い成果をあげるためには、人と人がスムーズに、柔軟に協力していくことも大切です。 事業概要 【ヘルプデスク】――PCハード、アプリサポート/メールサポートデスク/ネットワークサポート/PCハード設定、インストラクター 【スタッフ支援】――入力支援、経理事務、一般事務、英文事務/OA事務、営業事務、機械設計、開発補助/システム検査、保守/SE補助、製品検査、機器評価業務/CADオペレーター 【WEBコンテンツ支援】――WEBサイト評価、運用、構築支援
コールサポート
コールセンター立上げから運営まで、一貫して担っています。 コミュニケーションの力を信じているからこそ、お客様からいただく「ありがとう」の一言を勇気と力にして前進していくことができます。 トゥインクルでは、対面ではない、通信媒体を通したコミュニケーションの理想を追い求め、親身で信頼のおける対応を実践しています。 事業概要 【インバウンド サポート センター】――POSシステムヘルプデスク/夜間サーバー障害対応ヘルプデスク/24時間システムエスカレーションサービスデスク 【アウトバウンド サポート センター】――採用活動サポート/販売促進・顧客開拓/キャンペーン・イベント事務局代行/各種市場調査(消費動向・商品認知度・広告効果測定など)/予約・注文・資料請求窓口/セミナー・展示会への勧奨と受付 【コールセンター・ヘルプデスクアウトソーシング】――構築支援:コールセンター立上げから、管理、運営、品質維持 /教育支援:導入研修、適正診断、レベルアップ研修などサービス品質の維持向上 /要員支援
ソリューションサービス
ITT技術で課題解決に取り組み、クライアントが注力すべきビジネスに取り組める環境をサポート。 業務システムは、それがどんなに優れたものであっても、一度築き上げればそれで終わり、というわけにはいきません。 それを正しく管理・運営するのもまた、各企業にとって重要な課題。 私たちトゥインクルは、IT化が進み、複雑化していく社会の中にあっても、クライアントが「やるべきことに取り組める」環境をサポートしつづけています。 事業概要 【各種運用・展開サービス】――ネットワーク運用:設計/導入/構築/業務運用ヘルプデスク運用:お問い合わせ窓口/PCセンドバックセキュリティ運用:サーバーの不正アクセス監視/環境構築サーバー運用:設計/導入/構築/業務運用その他運用設計サービス:設計/導入/環境構築キッティング展開:ソフトインストール/環境設定/現地展開

WORK 仕事紹介

クライアントのニーズに柔軟に・的確に応えつづけていきながらも、トゥインクルらしさは失いません。

エンジニア
未経験者の不安を解消、経験者の不満を解決。 トゥインクルでは、最低でも月に1回の定期的・継続的な面談を実施。エンジニアの直接の上司となる部長が、たとえどんなカタチであっても話を聞きます(ビジネスライクでも、ほろ酔いでも、グルメでも、電話でもOk)。 「もっとこんな案件をやりたい!」「上流の仕事をしてみたい!」などなど、あなたの望みを実現するための第一歩として言語化するのもよし。 「将来的にもっと視野の広いポジションで仕事するにはキャリアをどう積めばいいですか?」とキャリア相談するもよし。 もちろん、ただの世間話をするのだってOKです。 大手のクライアントが多く、仕事の設計も計画的。だから残業も月平均10時間以下。 <遠慮しなくていい文化> 話すのが苦にならない雰囲気がすでに形成されています。 あなたもきっと、どんどん話せて、遠慮なんてしなくなります。 もとから遠慮しない人なら、ごく自然な環境だと思えるはず。 <ななめの存在> そして、縦でも横でもない「ななめ」のコミュニケーションが豊富。 お互いにトゥインクルの一員である、 ということをベースに話せる仲間って、貴重です。 <社員旅行参加率=ほぼ100%> そんな仲間と一気に打ち解けられるのが社内イベント。 基本的な方向性は同じ仲間だから、話も弾みます。 トゥインクルの仲間たちのあいだには壁なんてありません。
営業
豊富な技術力・人材力を背景に、クライアントのニーズ(お困り事)をそのまま、トゥインクルのビジネスにしていくのが営業の役割です。
社内サポート
常駐型派遣で活躍する仲間たちの拠り所となるのが社内サポートの仕事のひとつと言えます。

INTERVIEW インタビュー

エンジニア
「常駐型派遣」の仕事は孤立しやすい、と聞きますが。いかがですか?
実際、そうだと思います。「孤立しやすい」業務形態だと思います。 でも、僕は孤立感をおぼえたことはないですね。 チームで仕事をしていますし、日常的に助け合っています。 人柄のいい仲間といっしょに働いていると、 自分の人柄もよくなるみたいです(笑) わからないことがあっても自分一人で抱え込まないし、 チームの仲間にも抱え込まないようにさせています。
帰属意識が希薄になりがち、と聞いたりもしますが?
上司とは定期的に面談していて、いろんなこと話します。 仕事や業務のことについて話すこともあれば、 ただの世間話をすることもあります。 「面談」といっても、形式ばったことじゃないので、 その時々の状況に合わせて、柔軟に場を設けてくれます。 本社や営業所で話すのもアリですが、 ちょっと飲みながらとか飲まないなら食べながらとか、いろいろアリですね。 人に向かって話をするとスッキリしますね。 自分の中で物事が整理されるし、 何についてより考えた方がいいのか、よくわかります。 日々の仕事は派遣先の現場でしていても、 自分は基本的にトゥインクルのメンバーなんだ、という気持ちは、 継続的な面談のつみ重ねで自然とかたちづくられているんだな、と感じます。
チームメンバー以外の社員と出会う機会はありますか?
社内イベントで会って話しますね。 チラと聞いたんですが、社員旅行の参加率がほぼ100%って、あまりないらしいです。 意外とめんどくさいと思ったりするみたいで。 でもウチではみんな楽しみにしています。 トゥインクルの一員だという気持ちがみんなのベースにあるので、 初対面でも打ち解けやすいですね。 プロジェクトでじかに関係していないけど、 ITの世界で働く者同士ってやっぱり方向性は似ているというか、 ダイレクトに関係していない人の方がむしろ話しやすいこともよくあります。

BENEFITS 福利厚生

長く安心して働けるように――

昇給 年1回(4月) 賞与 年2回(6・12月) 交通費全額支給 時間外手当 住宅手当 役職手当 資格手当 結婚祝金 出産祝金 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) 関東ITソフトウェア健康保険組合加入 健康診断 組合福利厚生施設の使用可(保養所全国多数・スポーツジム他) 社員旅行(年に1度、9月に実施。費用は会社が全額負担) ※試用期間3~6ヶ月あり(給与等、条件の変動はナシ)

しっかり休んでリフレッシュ――

完全週休2日制(基本:土日 ※プロジェクトにより異なる) 祝日 年次有給休暇(初年度10日) 年末年始休暇 GW休暇 夏期休暇 慶弔休暇 育児休業

FAQ よくある質問

終業後や休日はどう過ごしていますか?
ゲームかショッピングです。あるいは寝る(笑) IT業界は忙しすぎて自分の時間なんて取れない、と思われがちですが、 少なくともトゥインクルでは、そんなことはありませんね。 他のみんなもけっこう趣味を満喫しています。
先輩・後輩の距離感はどうですか?
近いです! 先輩・後輩というのは、入社が先か後かという意味ですが、 年下の先輩や上司もいれば、デキる後輩もいたりして、 年功序列型の上下関係を考えてもしょうがないというか、 だんだん無意味に思えてくる感じです。 なので自然と、フランクな関係になっていくのだと思います。
未経験からでも大丈夫ですか?
大丈夫です! 興味・好奇心さえ持っていてくれれば問題ありません。 技術はひとつずつ身につけていくことができますし、 それぞれの適性に合った仕事がきっとあります。 プログラムが書けなくても活躍できるITの仕事もありますしね。
従業員数は何名ですか?
2018年12月現在で、330名となっています。
大手企業と取引があるとのことですが、主要な取引先を教えてもらえますか?
50音順/敬称略となりますが、以下のような企業様とお取引いただいています。 ◆アクサス(株) ◆旭化成(株) ◆旭情報サービス(株) ◆(株)アサヤマ ◆アットホーム(株) ◆(株)アデットバリューコンサルティング ◆(株)アートネイチャー ◆(株)アドバンストラフィックシステムズ ◆アメリカンファミリー生命保険会社 ◆(株)アールピーシー ◆(一財)あんしん財団 ◆(株)イオ ◆(株)イグアス ◆イリソ電子工業(株) ◆(株)インターブレイン ◆(株)インテック ◆(株)インテックソリューションパワー ◆(株)インフォメーション・デベロップメント ◆エアステージ(株) ◆エイチ・エス損害保険(株) ◆(株)エイチ・エル・シー ◆(株)HTKエンジニアリング ◆SCSK(株) ◆NECネクサソリューションズ(株) ◆NEC VALWAY(株) ◆NECフィールディング(株) ◆NECフィールディングシステムテクノロジー(株) ◆NECマネジメントパートナー(株) ◆外国運輸金融健康保険組合 ◆(株)学情 ◆かんぽシステムソリューションズ(株) ◆(株)かんぽ生命保険 ◆(株)キーバインド ◆公立昭和病院 ◆恒和情報技研(株) ◆(株)サカタのタネ ◆佐鳥電機(株) ◆C&Cビジネスサービス(株) ◆(株)シーイーシー ◆(株)JIEC ◆(株)システマーズ ◆(株)システムイオ ◆(株)システムコーディネイト ◆(株)システム・コミュニケート ◆シービーアールイー(株) ◆新日本コンピュータマネジメント(株) ◆住友重機械エンバイロメント(株) ◆住友重機械工業(株) ◆税務会計監査事務所健康保険組合 ◆ゼネラル・ビジネス・サービス(株) ◆(株)セル ◆(公財)総合健康推進財団 ◆(株)ソフトビジョン ◆TISソリューションリンク(株)
以上ですか?
つづきがあります。 ◆(株)トモズ ◆ナビッピドットコム(株) ◆(株)日経リサーチ ◆(株)ニッセン ◆日本エレクトロニクスマネジメント(株) ◆日本システムウエア(株) ◆日本システムエンジニアリング(株) ◆日本デェイブレイク(株) ◆日本電気(株) ◆日本電子認証(株) ◆ネット・インフォメーション(株) ◆(株)ネルケプランニング ◆パシフィックシステム(株) ◆バンネットワーク(株) ◆(株)ピーエスシー ◆ヒダカ電気(株) ◆(株)日立社会情報サービス ◆(株)日立ファルマエヴォリューションズ ◆(株)フェス ◆(株)フェーズワン ◆富士通(株) ◆富士電気ITソリューション(株) ◆(株)プレミアム・プラットフォーム・ジャパン ◆(株)プロビズモ ◆(株)文祥堂 ◆(株)ホクリン ◆(株)ホロンシステム ◆(株)マイカンパニー ◆(株)マイナビ ◆マネージメントサービス(株) ◆丸紅ITソリューションズ(株) ◆三菱電機(株) ◆三菱電機情報インフォメーションネットワーク(株) ◆ユー・アイ・ソリューションズ(株) ◆ユアサ・フナショク(株) ◆楽天銀行(株) ◆(株)ランドスケイプ ◆ルート情報開発(株) ◆(株)WOWOW ◆WOWOWエンタテインメント(株) ◆(株)WOWOWコミュニケーションズ